'세상을 구하라 온라인'(이하 '게임')은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며,
개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
게임은 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
가. 회원 가입 시 수집하는 정보
- 아이디/비밀번호로 가입하는 경우 : 아이디, 비밀번호, 이메일 주소(선택)
- 구글 또는 네이버 계정으로 가입하는 경우 : 해당 서비스가 제공하는 회원 고유
식별값, 이메일 주소, 프로필에 표시되는 이름
비밀번호는 구글·네이버에서 입력하며, 게임은 비밀번호를 넘겨받지 않습니다.
나. 게임 이용 과정에서 자동으로 생성·저장되는 정보
- 캐릭터 이름, 직업, 레벨, 경험치, 접속 위치 등 게임 진행 정보
- 보유 아이템, 장비, 창고, 게임 내 재화
- 퀘스트 진행 기록, 친구 목록, 우편함
- 접속 일시 및 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록
다. 수집 방법
- 이용자가 회원 가입 및 게임을 이용하는 과정에서 수집됩니다.
- 별도의 광고 식별자 수집이나 위치정보 수집은 하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인, 계정 관리
- 게임 진행 상황 저장 및 여러 기기에서의 이어하기 제공
- 캐릭터 간 채팅, 친구, 우편 등 이용자 간 기능 제공
- 부정 이용 확인 및 제재, 장애 대응 등 안정적인 서비스 운영
- 이용자 문의에 대한 응대
수집한 정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로 회원 탈퇴(계정 삭제) 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 계정 삭제를 신청한 경우, 실수로 인한 삭제를 방지하기 위해 신청일로부터
7일간 삭제를 유예하며, 이 기간 안에 다시 로그인하면 삭제가 취소됩니다.
7일이 지나면 모든 정보가 완전히 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 서버 접속 기록 등 시스템 운영 기록은 장애 대응 및 부정 이용 확인을 위해
최대 3개월간 보관한 뒤 파기합니다.
- 관련 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
게임은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
게임은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁업체
- Vultr Holdings LLC
- 위탁 업무
- 게임 서버 및 데이터베이스 운영을 위한 클라우드 서버 임대
- 보유 기간
- 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할
수 있습니다.
- 게임 내 정보 확인 및 수정 : 게임에 로그인한 뒤 확인하고 변경할 수 있습니다.
- 계정 삭제(회원 탈퇴) : 게임에 로그인한 뒤 캐릭터 선택 화면의 '계정 삭제'
버튼을 이용하시거나, 앱을 이미 삭제하신 경우 아래 문의처로 요청해 주세요.
자세한 안내는 계정 삭제 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 기타 요청 : 아래 문의처로 연락 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
게임은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다.
법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요구할 수 있으며,
요청 시 지체 없이 처리합니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
- 게임 데이터베이스는 외부에서 직접 접근할 수 없도록 차단하고 있으며,
관리자 도구 또한 외부에 공개하지 않습니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 등은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자
- 세상을 구하라 온라인 운영자
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- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
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